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TAKUMA
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大矢 拓摩(2012年入社)営業部 次長

今の仕事

カタログを見て、問い合わせや依頼があったお店や寺院神社さんに出向いて、提案営業を行います。お客様を訪問し、お困りのことをお聞きして問題を解決できる商品の案内ほか、喜んでもらえるようお得な情報も案内します。商品見積の作成、新規店オープンに向けた商品の段取りも行います。
お客様としてはお寺さんが一番多く、次は旅館。売上は食器や陶器よりも家具の比重が大きくなってきており、当社オリジナルの会議用テーブルが特に好評です。和室に合うデザインで、サイズ変更が可能なので、受注生産で契約工房でつくってもらっています。部屋にあわせたサイズと天板のカラーを決めていただき、納品は契約配送会社にお願いして届けてもらいます。大口契約の場合は、委託のドライバーに依頼して、設置をお願いすることもあります。
営業に出ると消費の傾向やお客様の課題が見えてきます。当社は取り扱い商品も幅広いので、職種の枠に囚われることなく、考え方次第で様々な可能性を見出すことができる仕事です。

創業33年、40年の節目に向けた今後の目標

メインで扱っている家具の売上のアップをめざしています。現在は机と椅子が看板商品となっていますが、それに付随した商品もあわせて売れるように提案できる商品を見つけていきたい、「マーケティング力」と「商品開発力」、この2つをかけ合わせ、前に突き進んでいこうと思います。

イワトーで働く魅力

社員同士の仲がいいです。バレーボールやテニス、花火大会、忘年会など、全員参加の社内イベントもたくさんあります。楽しい。私も入社してから始めたテニスにどっぷりハマっています(笑)。お得意先も交えた大会を開催し、競技のあとは懇親会で、メーカーさんや元市長さん、ゲストの歌手も含めて100名以上が参加する大掛かりな大会を毎年開催しています。社員旅行も数年に一回、お客様の旅館に泊まって、買っていただいた商品をどのように活用いただいているかを拝見します。
キャリア、職種などの差異による硬直化した枠組みもなく、先輩社員と若手社員がフランクな関係で仕事にプライベートに向き合っています。

求める人材

まじめでやる気のある人。仕事が丁寧な人。営業は外に出て攻めることはもちろんですが、いざ契約して商品を出荷となったときの商品在庫の管理も重要な仕事です。ガンガン攻めるだけではなく、守る側の細かい気遣いも併せ持った人が理想です。

メッセージ

家具や食器、厨房用品に消耗品まで、取り扱う点数が多く、初めは商品を覚えるだけでも大変ですが、すぐに慣れます。クオリティにこだわる当社の商品は、価格の安さではなく、商品の良さやサービスの便利さがウリです。だからこそ当社の商品を選んでもらえたときの喜びはひとしお。マメに足を運んで信頼を獲得することで、競合他社からの切り替え提案に成功したこともあります。またモノを売るだけでなく、開発に積極的に関われるチャンスもあります。営業という枠を超えてさまざまな仕事を経験できるのが当社の特長。そのぶん仕事量が増えるので、大変なことも少なくありません。けれども大変さに比例して、達成感も大きいです。